Голосование Архив

Были ли у Вас проблемы с предпринимателями при решении жалобы?

1.Обучающие видеоклипы Департамента защиты потребителей теперь и на русском языке

 

Осенью Департамент защиты потребителей выпустил три обучающих видеоклипа. Русскоязычная часть населения является существенной целевой группой и к настоящему времени клипы переведены на русский язык. Видеоклипы характеризуются простым построением и иллюстративными примерами, что делает их просмотр  и понимание интересным, и доступным. Поэтому их просмотр подходит и детям.

Видеоклипы дают краткий обзор о том , как подавать жалобу, как себя вести если куплен товар с недостатками, и что следует учитывать покупая товары или услуги через Интернет. Другими словами в клипах рассматриваются темы  доставляющие  потребителям больше всего проблем,  и в части которых потребители  нуждаются в дополнительной информации.

Видеоклипы можно увидеть на канале YouTube Департамента защиты потребителей:

  •          Как себя вести если куплен товар с недостатками :

http://www.youtube.com/watch?v=vD0ghZYZ3xM&list=UUOTFy6F2PucxZ_lZZWwsuoA&index=1&feature=plcp

  •          Как подавать жалобу:

http://www.youtube.com/watch?v=zSMJ2p7mbHA&feature=related

  •          Что следует учитывать покупая товары и услуги через интернет :

http://www.youtube.com/watch?v=vD0ghZYZ3xM&feature=related

Клипы на эстонском языке: www.youtube.com/tarbijakaitseamet

Клипы доступны для просмотра и на странице   facebook  Департамента защиты потребителей (www.facebook.com/tarbijakaitseamet).

Департамент защиты потребителей в дополнение к просмотру рекомендует распространение видеоклипов, которые являются заслуживающим благодарности учебным материалом для повышения знаний потребителей различного возраста.