Отделы

Департамент защиты прав потребителя состоит из:

• отдела потребительской политики и общественных связей
• отдела по наблюдению за сферой торговли и услуг
• административного отдела
• уездных отделений

Областью деятельности отдела по наблюдению за рынком является:

• контроль и наблюдение за сферой торговли и услуг
• наблюдение за общей рыночной стратегией предприятий
• решение заявлений и жалоб потребителей
• практические консультации потребителей
• анализ типовых договоров, заключаемых между потребителем и юридическим лицом
• консультация юридических лиц
• внесение предложений в изменение и дополнение действующего законодательства

Областью деятельности отдела потребительской политики и общественных связей является:

• участие в разработке правовых актов, регулирующих область потребительской политики
• составление нужных правил и инструкций для осуществления защиты прав потребителя
• защита интересов потребителя по экономическим вопросам;
• развития сотрудничества в области потребительской политики с другими инстанциями, местными самоуправлениями и потребительскими организациями
• разрешение вопросов связанных с международными отношениями и евроинтеграцией Департамента защиты прав потребителей
• развитие международного сотрудничества по проблемам защиты потребителя с институтами и организациями, задействованными в этой области
• координация общественных связей
• обеспечение и обслуживание инфотехнологических систем департамента
• координация курсов повышения квалификации работников департамента
• сбор и анализ информации, касающейся потребительской политики, а также развитие инфосистем
• распространение массовой информации через СМИ и другие каналы о правах и обязанностях потребителя
• составление учебных и информационных материалов и их распространение
• организация обучения потребителя и консультации по общим вопросам

Областью деятельности административного отдела является:

• организация делопроизводства департамента
• организвция общего бухгалтерского учета
• составление бюджета департамента и контроль за его выполнением
• администрирование находящегося в использовании инвентаря
• организация поставок необходимых вещей и технического обслуживания для обеспечения работы департамента
• организация архива и работы по учету персонала

Областью деятельности уездных отделений является:

• консультации потребителя
• разрешение жалоб потребителя по месту жительства
• при необходимости отправление жалобы для разрешения в центральный департамент в отдел по наблюдению или в суд
• наблюдение за сферой товаров и услуг
• совместная работа с потребительскими союзами по наблюдению за сферой торговли и услуг.