Отделы

Областью деятельности отдела по наблюдению за потребительским рынком является:

• осуществление надзора за выполнением требований вытекающих из правовых актов регулирующих сферу защиты потребителей, при продаже товаров и услуг на потребительском рынке, а также за рыночными методами маркетинга предпринимателей, в.т. и за рекламой;

• консультация потребителей;

• внесение предложений в введение или дополнение правовых актов;

• решение заявлений и жалоб потребителей;

• обслуживание комиссии по рассмотрению жалоб потребителей в порядке установленном правовым актом;

• участие в международной деятельности сети учреждений занимающихся с защитой потребителей.

Областью деятельности отдела потребительской политики и связи с общественностью является:

• составление рекомендуемых инструкций для соблюдения требований выходящих из правовых актов защиты прав потребителей;

• развитие сотрудничества в области потребительской политики с другими инстанциями, местными само-управлениями, потребительскими и предпринимательскими организациями;

• развитие учреждения в международном сотрудничестве с инстанциями и организациями в области защиты прав потребителей;

• управление / организация связи с общественностью;

• провождение обучения и консультаций для потребителей и предпринимателей в области защиты прав потребителей, а также распространение соответственной информации.

Сфера деятельности консультационного центра потребителей ЕС это:

• ответы на запросы потребителей связанные с трансграничными покупками;

• консультация потребителей;

• производство трансграничных жалоб потребителей и при необходимости их передача в комиссию по рассмотрению жалоб потребителей или в другие инстанции;

• участие в деятельности сети European Consumer Centres Network.

Областью деятельности административного отдела является:

• организация делопроизводства департамента;

• организация общего бухгалтерского учета;

• составление бюджета департамента и контроль за его выполнением;

• администрирование находящегося в использовании инвентаря;

• организация поставок необходимых вещей и технического обслуживания для обеспечения работы департамента;

• организация архива и работы по учету персонала.