Küsitlus Arhiiv

Kas pretensiooni esitamise õigus ja garantii on samad?

Kas kauplus on kohustatud garantiiremondi puhul välja andma kviitungi garantiiremondi kohta (garantiiremondi akt) ning garantiiremondi aktis täpselt ära märkima, mis antud asjal oli katki?

Võlaõigusseaduses ei ole konkreetseid nõudeid garantiiremondi aktile esitatavaid nõudeid.

Kuid garantiiremondis olnud asja kohta põhjaliku dokumendi välja andmine koos garantiiremonti võtmise kuupäeva ning garantiiremondist välja andmise kuupäevaga on oluline. Oluline on see seetõttu, et seadusest tulenevalt peatub garantiitähtaja kulg ajaks, mil asi oli garantiiremondis. Kui seda ei ole tehtud, siis on kaupleja kohustus tõendada, kui kaua oli asi garantiiremondis.

Samuti on oluline garantiiremondi aktis ära märkida defekt, mille pärast asi garantiiremonti on saadetud. Kui see on tegemata, ei saa tarbija kasutada oma seadusest tulenevat õigust nõuda asja parandamist, asendamist või olulise lepingutingimuste rikkumise puhul lepingust taganemist. Kaupleja peab suutma tõendada, milliseid defekte on ta asjal garantii korras kõrvaldanud.

                                                                                                                                                                           märts 2011