Küsitlus Arhiiv

Kas ja miks kasutaksite võimalust saada kaupluses väljastatava pabertšeki asemel oma internetipanka e-kviitung?

Tulemused:

  1. Jah, sest see oleks keskkonnasõbralikum - 60
  2. Jah, sest siis oleks tšekid ühes kohas ja parem ülevaade kulutustest - 140
  3. Ei, paberkandjal on kindlam - 25
  4. Ei, sest ei saa kohapeal kontrollida, kas kassapidaja sisestas õiged hinnad - 198
  5. Ei, sest internetti pääsemisega on probleeme - 6

Avaleht » Infopäringu/kaebuse esitamise vorm

Infopäringu/kaebuse esitamise vorm

17.07.2009 Prindi


Teie e-kiri registreeritakse ning sellele vastatakse hiljemalt 30 päeva jooksul, teabenõudele 5 tööpäeva jooksul.

 

* need väljad on täitmiseks kohustuslikud  

*Pöördumise tüüp: 


 

*Tarbija ees- ja perekonnanimi: 


 

*Aadress: 


 

*Linn, postiindeks: 


 

*Riik: 


 

E-posti aadress: 


 

Telefon: 


 

*Pöördumise sisu: 


Teie e-kiri registreeritakse ning sellele vastatakse hiljemalt 30 päeva jooksul, teabenõudele 5 tööpäeva jooksul.

Mis on teabenõue?

Kui Te soovite tutvuda dokumendiga, mis on ameti poolt juba saadud või on koostatud meie tööülesannete täitmisel, siis edastame selle Teile teabenõude korras.

Teabenõude käigus ei:

  • saa paluda selgitusi
  • vastata küsimustele
  • menetleda kaebusi

Teabenõue ei ole:

  • vihjete edastamiseks
  • selgituste saamiseks
  • seisukohtade avaldamiseks
  • kaebuse või vaide esitamiseks

Teabenõude saab esitada dokumendi suhtes, mis on meil juba valmiskujul olemas, mida ei pea koostama hakkama.

Väljavõte Avaliku teabe seadusest :

§ 3. Avalik teave
(1) Avalik teave on mis tahes viisil ja mis tahes teabekandjale
jäädvustatud ja dokumenteeritud teave, mis on saadud või loodud
seaduses või selle alusel antud õigusaktides sätestatud avalikke
ülesandeid täites.

§ 6. Teabenõue
Teabenõue on teabenõudja poolt teabevaldajale esitatud taotlus teabe
saamiseks.

§ 14. Teabenõude kohta kehtivad nõuded

(1) Teabenõudes tuleb suuliselt või kirjalikult esitada järgmised andmed:
1) teabenõudja ees- ja perekonnanimi;
2) asutuse või juriidilise isiku nimel esitatava teabenõude puhul juriidilise isiku nimi või asutuse nimetus;
3) teabenõudja sideandmed (posti- või elektronpostiaadress või faksi- või telefoninumber), mille kaudu teabevaldaja saaks teabe väljastada või teabenõudjaga ühendust võtta;
4) taotletava teabe sisu või dokumendi liik, nimetus ja sisu või teabenõudjale teada olevad dokumendirekvisiidid;
5) taotletav teabenõude täitmise viis.

§18. Teabenõude täitmise tähtaeg ja menetlustähtaegade arvestamine

(1) Teabenõue täidetakse viivituseta, kuid mitte hiljem kui viie tööpäeva jooksul.
(2) Kui teabenõuet ei ole võimalik teabenõudja esitatud andmete puudulikkuse tõttu täita, siis teavitab teabevaldaja sellest teabenõudjat viie tööpäeva jooksul teabenõude täpsustamiseks.