• Советы по Евро

Новости » 21. Департамент защиты потребителей ждёт заявлений потребителей, связанных с отменой рейсов АО Top Tours к 11 июня 2010 года

21.05.2010 года организатор туризма АО Top Tours сообщил Департаменту защиты потребителей о прекращении своей деятельности, в связи с возникшими затруднениями в платежеспособности и невозможностью выполнить обязательства, вытекающие из договоров на пакетные туры.

Департамент защиты потребителей просит всех потребителей (физических лиц) кто заплатил названному предпринимателю по туризму за рейсы, которые были аннулированы или будут отменены, представить заявление следующим образом:

Если рейс был куплен напрямую от АО Top Tours (без использования посредники/бюро по туризму), заявление с копиями всех документов, подтверждающих требование (договор на рейс/ваучер и подтверждение о платеже) представить в Департамент защиты потребителей по адресу Таллинн Кирику 4, 15071 или по электронной почте info at tka dot riik dot ee к 11 июня 2010 г. В заявлении следует также указать номер своего банковского расчетного счета. Требования, не представленные к указанному сроку, удовлетворению не подлежат.

 Если рейс был куплен в каком-либо туристическом бюро (не в АО Top Tours) через посредников, заявление вместе с копиями платежных подтверждений и договоров представить посреднику, который передаст исполнение своих обязательств (что означает передачу денег АО Top Tours) с подтверждающими документами, вместе с так называемыми жалобами своих клиентов, также к 11 июня 2010 г.

Одновременно Департамент просит тех потребителей, которые заключили страхование путешествия и в чьих страховках, возникшее положение указано как страховой случай, связаться со страховщиком.