Küsitlus Arhiiv

Kas pretensiooni esitamise õigus ja garantii on samad?

46. Tarbijakaitseamet hoiatab: osaledes internetis pakutavate Solarise kinkekaartide ja muude auhindade loosimisel võite liituda tasulise perioodilise sisuteenusega

Tarbijakaitseamet soovib inimesi hoiatada peibutavate reklaampakkumiste eest, milles lubatakse välja loosida näiteks tuntud kaubanduskeskuste kinkekaarte, kontserdipileteid või mobiiltelefone. Kui loosimises osalemiseks on vajalik sisestada oma mobiilinumber, on tõenäoliselt tegemist perioodilise sisuteenusereklaamiga ning mobiilile laekunud koodi sisestamisel programmi on inimene koheselt liitunud perioodilise sisuteenusega, mille maksumuseks on 50 krooni nädalas. Sellise lepingu lõpetamiseks tuleb saata tavaliselt “STOP” sisuga sõnum teatud numbrile.

Sarnast eksitavat kauplemisvõtet on kasutatud näiteks Mika piletite, iPhone´ide ja Solarise kinkekaartide loosimisel, kusjuures viimasel juhul ei olnud Solaris kampaaniaga kuidagi seotud. Hetkel on käimas ka Kaubamaja kinkekaartide kampaania, kus loosimises osalemiseks tuleb saata 10.- maksev sõnum. Antud juhul ei ole küll tegemist perioodilise sisuteenuse pakkujaga, kuid ka selle kampaania puhul ei ole Tallinna või Tartu Kaubamaja kampaaniaga seotud.  Ülalnimetatud reklaamides on ebaausa kauplemisvõtte tunnused, mistõttu on amet algatanud selles osas haldusmenetluse.

Tarbijakaitseameti peadirektor Andres Sooniste lausus: „Lisaks menetluse algatamisele on Tarbijakaitseamet otsimas efektiivseid lahendusi nimetatud kauplemisvõtete keelustamiseks ning valmis esitama ka vajalikud seadusemuudatuse ettepanekud“.

Tarbijakaitseamet palub inimestel olla tähelepanelikud ning enne oma mobiiltelefoni numbri sisestamist põhjalikult tutvuda kogu veebilehel oleva tekstiga ja liitumistingimustega ning mitte lasta ennast eksitada lubatud auhindadest. Kindlasti ei tohiks programmi sisestada oma mobiilile saadetud koodi kui ei soovita liituda perioodilise sisuteenusega.