Küsitlus Arhiiv

Kas ja miks kasutaksite võimalust saada kaupluses väljastatava pabertšeki asemel oma internetipanka e-kviitung?

Tulemused:

  1. Jah, sest see oleks keskkonnasõbralikum - 60
  2. Jah, sest siis oleks tšekid ühes kohas ja parem ülevaade kulutustest - 140
  3. Ei, paberkandjal on kindlam - 25
  4. Ei, sest ei saa kohapeal kontrollida, kas kassapidaja sisestas õiged hinnad - 198
  5. Ei, sest internetti pääsemisega on probleeme - 6

Avaleht » Tarbijakaebuste komisjon

Tarbijakaebuste komisjon

19.12.2009 Prindi

Tarbijakaebuste komisjoni tegevus on regluleeritud järgmiste õigusaktidega: 

Tarbijakaebuste komisjoni pädevus vastavalt tarbijakaitseseadusele (§ 22):

(1) Tarbijakaebuste komisjon (edaspidi komisjon) on tarbija ja kaupleja vahelisi vaidlusi lahendav sõltumatu institutsioon.

(2) Komisjoni pädevuses on lahendada tarbija ja kaupleja vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi, mida pooled ei ole suutnud lahendada kokkuleppe teel ja kui vaidlusaluse kauba või teenuse väärtus on 300 või enam krooni.

(3) Komisjon ei lahenda vaidlust, kui kahjunõue tuleneb surmajuhtumist, kehavigastusest või tervisekahjustusest. Need vaidlused lahendatakse kohtus.

(4) Komisjon ei lahenda vaidlusi, mis on seotud tervishoiuteenuse ja õigusabiteenuse osutamisega, kinnisasja ja ehitise võõrandamisega, samuti vaidlusi, mille lahendamise kord on ette nähtud teistes seadustes. Need vaidlused lahendatakse pädevas institutsioonis või kohtus. 
 

(5) Komisjon ei tegele kaebusega, kui vaidluse lahendamine väljub komisjoni pädevusest käesoleva paragrahvi lõikest 2, 3 või 4 tulenevatel asjaoludel.