Küsitlus Arhiiv

Kas ja miks kasutaksite võimalust saada kaupluses väljastatava pabertšeki asemel oma internetipanka e-kviitung?

Tulemused:

  1. Jah, sest see oleks keskkonnasõbralikum - 60
  2. Jah, sest siis oleks tšekid ühes kohas ja parem ülevaade kulutustest - 140
  3. Ei, paberkandjal on kindlam - 25
  4. Ei, sest ei saa kohapeal kontrollida, kas kassapidaja sisestas õiged hinnad - 198
  5. Ei, sest internetti pääsemisega on probleeme - 6

Multifilmid

 Tarbijakaitseameti ja Lastekas.ee koostööna on valminud kuus tarbijahariduslikku multifilmi:
 

  • “Juss käib poes" http://www.lastekas.ee/index.php?go=web&t=1&id=1778
    Multifilmis käsitletakse mitmeid aktuaalseid probleeme, mis poes ette võivad tulla, samuti õpetatakse lapsi, kuidas oma rahaga võimalikult paremini ümber käia: mida ostuotsuseid tehes silmas pidada. 
                   
                                              
  •  "Jussi ja Jassi pesupäev" http://www.lastekas.ee/index.php?go=web&t=1&id=2100  
    Multifilmis õpetatakse jälgima ja selgitatakse pesumärgistust. Lisaks juhitakse tähelepanu sellele, et ka toiduainetel on olemas märgistus, mida teadlik tarbija peaks jälgima.

                                                        

  • "Juss õpib internetiohtusid vältima" http://www.lastekas.ee/index.php?go=web&t=1&id=2797.   
    Multifilmiga juhitakse tähelepanu nii mobiilihelinate tellimisega, petukirjade saamise ja internetist ostmisega seotud probleemidele kui ka mõistlikule ajakasutusele mobiiliga kõnelemisel. Samuti soovitatakse enne ostu tutvuda põhjalikult lepingutingimustega.
    Petukirjade saamisel soovitatakse säilitada tervet mõistust, et mitte lasta end lõksu püüda ülisuurtest „võitudest“. Lisaks soovitatakse e-kaubandusest tellimisel jälgida hoolikalt kodulehekülge, kus üleval peaks olema tarbija jaoks oluline informatsioon, mis puudutab ettevõtja, kauba ning teenusega seonduvat.    
     
                                                     
     
  •   "Juss mängib poodi" http://www.lastekas.ee/index.php?go=web&t=1&id=3142 ja
    http://www.lastekas.ee/index.php?go=web&t=1&id=3148.
    Multifilmis pööratakse tähelepanu nii teeninduskultuurile kui ka tarbija õigustele ja kohustele. Hoolimata sellest, kas ostja on väike või suur, on tal õigus saada müüjalt kauba või teenuse kohta asjatundlikku teavet, et kaubakülluses orienteeruda ja õigeid ostuotsuseid teha. Ostjal on õigus nõuda tehniliselt keeruka tootega kaasa eestikeelset kasutusjuhendit, samas on ostjal kohustus alles hoida tšekk, et probleemide korral oleks võimalik kaup kas parandada, asendada või raha tagasi saada.
    Multifilmis on võimalik vaatajal viktoriiniga ka oma teadmisi testida.
                                       
                                              


                                                    
     
  •  "Jänku-Juss uurib reisipakkumisi" www.youtube.com/watch
    Multifilmis antakse nõu, mida reisipakkumisi lugedes ja reisil olles silmas pidada, näiteks mida tähistavad reisikuulutustes olevad BB, HB, AI; mis on loteriimajutus; mis peab olema reisipakkumises kirjas; millised reisitingimused tuleks üle täpsustada.

                                                 
     
  • "Jänku- Juss läheb reisile" www.youtube.com/watch
    Vaatamata põhjalikule reisiettevalmistusele ei pruugi  sihtkohta jõudes kõik olla nii nagu loodeti. Kui 
    probleemide korral õigesse kohta pöörduda, leitakse asjale tavaliselt lahendus. 

                                                                                            

     
  •  Lisaks multifilmidele on Lasteka kodulehel  http://www.lastekas.ee/index.php?go=tarbija üleval ka tarbijakaitsealased infomaterjalid nii lastele kui lapsevanematele: antakse teavet 2007 ja 2008. aastal   avastatud ohtlike mänguasjade kohta, samuti selgitatakse, kes on tarbija, miks on tarvis tarbijaid kaitsta ja mida peaks tarbijana kindlasti teadma. Lisaks infomaterjalidele on üleval ka viktoriin, pusle, ristsõna ja värvimistöö.