Küsitlus Arhiiv
Ettevõtjale » Küsimused-vastused » Olen müünud tarbijale talverehvid, tarbija elab teises linnas. Nädala pärast selgub, et üks rehvidest osutus praagiks, olen nõus rehvi asendama. Kas ma pean kompenseerima tarbijale bensiinikulud (piletihind jms), mis on seotud asendamisega?
Olen müünud tarbijale talverehvid, tarbija elab teises linnas. Nädala pärast selgub, et üks rehvidest osutus praagiks, olen nõus rehvi asendama. Kas ma pean kompenseerima tarbijale bensiinikulud (piletihind jms), mis on seotud asendamisega?
Võlaõigusseaduse § 222 lg 4 kohaselt kannab müüja asja parandamisega või asja asendamisega seotud kulud, eelkõige veo-, posti-, töö-, reisi- ja materjalikulud. Asja parandamisega või asendamisega seotud kulude hulka kuuluvad lisaks parandamise enda (töö-ja materjalikulud) või uue samaväärse asja omandamise kuludele ka asendatava või asja müüjani või parandamise läbi viimise kohta ning ostjani tagasi toimetamise kulud (st. vastavad posti- veo- jms kulud), samuti muud asendatava või asja müüjani või parandamise kohta toimetamisega seonduvad kulud (nt asendamisele kuuluvate katusekivide katuselt demonteerimise kulud).
Täiendavalt tuleb selliste kulude kandmisel lähtuda mõistlikkuse põhimõttest. Näiteks kui tarbija sõidab autoga väga pika vahemaa, et saada kätte asendatud autorehvid, kuid kaupleja on pakkunud tarbijale, et saadab rehvid kulleriga, mis on tunduvalt odavam, siis ei ole kauplejal kohustust kanda kogu tarbija sõidukulu. Samuti saab tarbija kauplejalt nõuda vaid asendatud rehvide kätte saamiseks tehtud dokumentaalselt tõendatud kulud.
märts 2011