Küsitlus Arhiiv
Ettevõtjale » Küsimused-vastused » Ostetud jalanõud osutusid praagiks, tegemist on tootmisdefektiga ja pakun tarbijale asendamist. Sellist mudelit enam müügil ei ole, kuid teine mudel, mis tarbijale meeldib, on kallim. Kas tohib nõuda tarbijalt hinnavahe kinnimaksmist?
Ostetud jalanõud osutusid praagiks, tegemist on tootmisdefektiga ja pakun tarbijale asendamist. Sellist mudelit enam müügil ei ole, kuid teine mudel, mis tarbijale meeldib, on kallim. Kas tohib nõuda tarbijalt hinnavahe kinnimaksmist?
Võib, kuid samas on tarbijal õigus lepingust taganeda seoses asendamise ebaõnnestumisega. (võlaõigusseadus § 223 lg 1) (Tarbijal ei ole kohustust hinnavahe kinnimaksmiseks, kuid on kompromissi leidmise võimalus.)